المستندات
طلبات المستندات
ملفات المستندات: كل طلب وقائمة المستندات التي يجب أن يرسلها العميل وحالة كل منها. يرفع العميل المستندات عبر رابط آمن.
فيديو هذا القسم قريباً
حتى ذلك الحين، الدليل المكتوب هنا؛ وهو النص نفسه الذي يعرضه زر «الدليل» في البرنامج.
متى تحتاجه
عندما يحتاج عمل العميل إلى مستندات (تأشيرة، تسجيل، ترجمة…).
خطوة بخطوة
- 1
اضغط ملف جديد واختر قائمة المستندات؛ ويُرسل الرابط الآمن في المحادثة.
- 2
افتح الملف لترى ما وصل وما بقي؛ وغيّر المرحلة بـتغيير الحالة.
- 3
سلّم نتيجة العمل (تأشيرة، ترجمة…) مشفرة بـتسليم ملف للعميل.
أخطاء شائعة
- بعد انتهاء العمل احذف الملفات بـحذف كل الملفات؛ فالاحتفاظ بالمستندات أكثر من اللازم خطر.