الحلول · النقل والشحن

DMAI Pro لـالتوصيل والشحن الداخلي

شركات التوصيل بالمندوب والطرود داخل المدينة وبين المدن وتوصيل المتاجر الإلكترونية بالدفع عند الاستلام. العملاء يسألون في الخاص والواتساب: «من هنا لهناك بكم؟ فيه مندوب الحين؟ وين طردي؟». على المساعد أن يأخذ موقع الاستلام والتسليم باللوكيشن، ونوع الطرد وحجمه/وزنه، والاستعجال، ومبلغ الدفع عند الاستلام (إن وجد)، وبيانات المستلم، ويعطي السعر من الجدول، ويسجّل الطلب ويحوّله للمندوب، ويعطي رقم التتبع، ويدير المتابعة والتوصيل الفاشل وبلاغات التلف. وللبائعين أونلاين: الحساب التجاري والاستلام اليومي وتحويل مبالغ الدفع عند الاستلام. لا تُقبل المواد الممنوعة (القابلة للاشتعال، الأسلحة، المخدرات، النقد بدون عقد وغيرها).

أسئلة يطرحها عملاؤك

لكل منها رد مبني على معلوماتك.

كم التوصيل داخل المدينة؟
متى يوصل المندوب؟
يوصل اليوم؟
توصلون لمدينة ثانية؟
وش يعني الوزن الحجمي؟
تحصّلون المبلغ من العميل؟

6 تدفقات جاهزة

طلب مندوب توصيلأخذ الاستلام والتسليم والطرد والمستلم، والتسعير وإرسال المندوب
استعلام سريع عن السعررد فوري على «من … إلى … بكم؟»
تتبع الشحنةرد آلي على «وين طردي؟»
تعذّر التسليم وإعادة الجدولةموعد جديد أو عنوان جديد أو إرجاع للمرسل
حساب تجاري للمتاجر (الدفع عند الاستلام)استقطاب حسابات البيع للتوصيل اليومي والتحصيل
بلاغ تلف أو فقدانتسجيل البلاغ موثقًا ومراجعته بعدل

مراحل البيع

  1. أول رسالة
  2. تم إعطاء السعر
  3. تم الحجز
  4. تم الاستلام
  5. في الطريق
  6. تم التسليم
  7. تعذّر / مرتجع
  8. عميل تجاري

أفكار لإنستغرام

تذكير يُرسَل تلقائياً

فيه مندوب قريب منك متاح 🛵 أسجّل الطلب؟