الحلول · التقنية والأجهزة الرقمية
DMAI Pro لـمتجر جوالات وإكسسوارات وإلكترونيات
متاجر الجوالات واللابتوبات والسماعات والساعات الذكية والإكسسوارات (كفرات، شاشات حماية، شواحن، باور بانك) التي تنشر على إنستغرام أسعار اليوم وفيديوهات فتح الكرتون. الأسعار تتأثر بسعر الصرف وتتغير يوميًا. أكثر الأسئلة: «الجهاز مسجّل رسميًا؟»، «وش نوع الضمان؟»، «أي نسخة/رقم القطعة؟»، «جديد مختوم ولا مستعمل؟»، «فيه تقسيط؟»، و«يناسب جوالي؟». وبسبب كثرة الاحتيال في صفحات الجوالات، بناء الثقة (محل فعلي، فاتورة رسمية، توثيق التاجر) أمر أساسي.
أسئلة يطرحها عملاؤك
لكل منها رد مبني على معلوماتك.
بكم آيفون 15 برو 256 اليوم؟
الجهاز مسجّل رسميًا؟
وش نوع الضمان؟ كم مدته؟
وش رقم القطعة؟ أي نسخة؟
جديد مختوم ولا مجدد؟
كم صحة البطارية في المستعمل؟
7 تدفقات جاهزة
الاستفسار عن سعر الجوال اليومإعطاء سعر اليوم مع كامل التفاصيل (التسجيل، الضمان، النسخة) وإيصال العميل للشراء.
إكسسوارات متوافقةبيع الكفر وشاشة الحماية والشاحن المناسب لجوال العميل.
الطلب من منشور / ستوريتحويل «بكم؟» تحت المنشور أو صورة المنتج إلى طلب كامل بالخيار الصحيح والعنوان.
الدفع وتأكيد الطلباستلام الدفع بالطريقة الشائعة في كل بلد (تحويل، رابط دفع، تقسيط، دفع عند الاستلام)، ومطابقة الإيصال مع الطلب، ومنع الإيصالات المزورة.
الضمان والأعطال والصيانةتسجيل طلب ضمان أو صيانة بكامل التفاصيل.
متابعة حالة الطلبالرد على «متى يوصل طلبي؟» بدون إشغال المسؤول، بقراءة الحالة ورقم التتبع من الطلب نفسه.
الإرجاع والاستبدالتسجيل طلب الإرجاع/الاستبدال بشكل منظم مع الصور والسبب، وتحويله لموظف للقرار النهائي.
مراحل البيع
- استفسار عن السعر
- تم تحديد الموديل والسعة
- كاش / تقسيط / استبدال
- بانتظار تأكيد الدفع
- شحن / توصيل
- تم التسليم
- إكسسوارات / شراء متكرر
أفكار لإنستغرام
- ستوري يومي «أسعار اليوم» مع كلمة مفتاحية «سعر + الموديل» للرد الآلي في الخاص
- تعليق «سعر» تحت ريلز فتح الكرتون ← سعر اليوم + حالة النسخة والضمان في الخاص
- هايلايت «الثقة» (فيديو المحل، الفاتورة، آراء العملاء) و«التحقق من الضمان»
- أسئلة البداية: «أسعار اليوم» / «تقسيط» / «إكسسوارات جوالي» / «الضمان»