امنیت و حریم خصوصی
گفتگوهای مشتریان از کسب‌وکار شما خارج نمی‌شود
DMAI Pro روی رایانه‌ی خود کسب‌وکار نصب می‌شود. پیام‌ها، پرونده‌ها، رسیدها و مدل هوش مصنوعی همه همان‌جا هستند و سرور مرکزی‌ای در کار نیست که داده‌ها را نگه دارد.
داده‌ها کجا نگهداری می‌شوند
- پیام‌ها و پرونده‌ها
- در پایگاه داده‌ی محلی روی همان رایانه؛ کلیدهای دسترسی به حساب‌ها رمزگذاری‌شده نگهداری می‌شوند.
- هوش مصنوعی
- مدل زبانی محلی است و متن گفتگوها به سرویس بیرونی فرستاده نمی‌شود، مگر خودتان مدل ابری را فعال کنید.
- آدرس عمومی
- برای دریافت پیام از Meta و تلگرام یک تونل رمزگذاری‌شده‌ی Cloudflare استفاده می‌شود؛ ترافیک مستقیم به رایانه‌ی کسب‌وکار می‌رسد.
- پنل مدیریت
- فقط روی همان رایانه باز می‌شود و از اینترنت در دسترس نیست. اپ گوشی با کد یک‌بارمصرف جفت می‌شود.
کنترل پاسخ‌ها
- تطبیق عددها با منبع
- قیمت، ساعت، مدت و هر عدد دیگر پیش از ارسال با اطلاعات ثبت‌شده مقایسه می‌شود.
- متن مشتری، دستور نیست
- پیام مشتری فقط داده است؛ دستورهایی که در پیام پنهان شده باشند اجرا نمی‌شوند.
- موضوعات حساس
- پرسش‌های پزشکی و موارد اضطراری با پاسخ ثابت و ایمن جواب داده و به کارکنان سپرده می‌شوند.
- صف تأیید
- در حالت تأیید دستی، هیچ پاسخی بدون نظر شما فرستاده نمی‌شود.
حساب‌ها و پشتیبان
- رمز اجباری
- اتصال اینستاگرام و واتساپ فقط پس از تعیین رمز پنل ممکن است؛ پس از چند تلاش ناموفق ورود موقتاً قفل می‌شود.
- نقش همکاران
- حساب جدا برای هر همکار با دسترسی محدود؛ تغییر نقش یا رمز، نشست‌های قبلی را باطل می‌کند.
- پشتیبان خودکار
- از پایگاه داده خودکار پشتیبان گرفته می‌شود و آخرین نسخه هنگام حذف برنامه در پوشه‌ی اسناد می‌ماند.
- یکپارچگی برنامه
- یکپارچگی فایل‌های برنامه پیش از اجرا بررسی می‌شود؛ نصب نسخه‌ی تازه داده‌ها را حفظ می‌کند.
اتصال رسمی، بدون رمز حساب‌ها
اینستاگرام و واتساپ از راه برنامه‌ی Meta و تلگرام از راه ربات رسمی وصل می‌شوند. رمز عبور هیچ حسابی در برنامه وارد یا ذخیره نمی‌شود.