المدفوعات — متقدم
الاستردادات
الاستردادات الكاملة أو الجزئية، عبر البوابة أو يدوياً.
فيديو هذا القسم قريباً
حتى ذلك الحين، الدليل المكتوب هنا؛ وهو النص نفسه الذي يعرضه زر «الدليل» في البرنامج.
متى تحتاجه
عند إلغاء طلب أو قبول إرجاع.
خطوة بخطوة
- 1
سجّل الاسترداد من صندوق المدفوعات أو ملف العميل واكتب المبلغ.
- 2
إن دعمت البوابة ذلك فاختر عبر البوابة (إن كانت تدعم)؛ وإلا فأعد المال يدوياً.
- 3
بعد الاسترداد اليدوي اضغط تم وإبلاغ العميل.
أخطاء شائعة
- إن فشل استرداد البوابة تُفتح تذكرة للفريق؛ فلا تتركها.