الحلول · الخدمات المهنية وخدمات الأعمال

DMAI Pro لـمراكز الطباعة وخدمات المندوب

مراكز الطباعة وشركات خدمات المندوب في الإمارات والخليج تنجز المعاملات الحكومية للأفراد والشركات: التأشيرات والإقامات (عن طريق مراكز آمر لإقامة دبي أو الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية في باقي الإمارات)، الهوية الإماراتية، الفحص الطبي، تصاريح العمل (وزارة الموارد البشرية ومراكز تسهيل)، تصديق المستندات وتأسيس الشركات. وفي إيران يقابلها مكاتب «بيشخوان» ومكاتب الخدمات القضائية الإلكترونية. أكثر أسئلة العملاء في الخاص والواتساب: «وش المستندات المطلوبة؟» و«كم التكلفة كاملة؟» و«وين وصلت معاملتي؟». على المساعد أن يسأل عن نوع المعاملة، ويعطي قائمة المستندات بدقة، ويستلم المستندات (الجواز، الصورة، التأشيرة، الهوية)، ويوضّح الرسوم الحكومية ورسوم الخدمة كلٌّ على حدة، وينظّم موعد الحضور أو استلام المستندات بالمندوب، ويتابع حالة المعاملة، ويرسل تذكيرًا قبل انتهاء الإقامة والهوية. ولا يضمن أبدًا موافقة الجهة الحكومية.