راه‌حل‌ها · مد و پوشاک
DMAI Pro برای فروشگاه لوازم آرایشی و مراقبت پوست
پیج‌ها و فروشگاه‌های لوازم آرایشی، مراقبت پوست و مو؛ برندهای خارجی (اغلب «اصل با کد اصالت» یا «تهیه از دبی/ترکیه/اروپا») و برندهای داخلی. سؤال‌های اصلی: «اصله؟ تاریخ انقضاش کیه؟»، «برای پوست چرب من کدوم؟»، «رنگ کرم‌پودر برای پوست گندمی؟». مشاوره نوع پوست کلید فروش است اما نباید به توصیه پزشکی (آکنه شدید، اگزما) برسد. محصولات بازشده مرجوعی ندارند.
پرسش‌هایی که مشتری‌هایتان می‌پرسند
برای هر کدام، پاسخ از اطلاعات خود شما ساخته می‌شود.
اصله؟ کد اصالت داره؟
تاریخ انقضاش کیه؟
برای پوست چرب و جوش‌دار چی پیشنهاد می‌دید؟
این ضدآفتاب رنگیه؟ SPF چنده؟
رنگ کرم‌پودر برای پوست گندمی کدومه؟
تو بارداری می‌شه استفاده کرد؟
۷ فلوی آماده
مشاوره انتخاب محصول پوستپیشنهاد روتین/محصول مناسب از کاتالوگ و تبدیل گفتگو به سبد خرید.
انتخاب رنگ کرم‌پودر / کانسیلرکاهش مرجوعیِ ناممکن (محصول آرایشی بازشده) با انتخاب رنگ درست از اول.
سفارش از پست / استوریتبدیل «قیمت؟» زیر پست یا اسکرین‌شات محصول به سفارش کامل با تنوع درست و آدرس.
پرداخت و تأیید سفارشگرفتن پرداخت به روش رایج هر کشور (کارت به کارت با رسید در ایران؛ لینک پرداخت، Apple Pay، تابی/تمارا یا پرداخت در محل در خلیج فارس)، تطبیق رسید با سفارش و جلوگیری از رسید جعلی.
خبرم کن (موجود شدن)از دست ندادن مشتری‌ای که تنوع موردنظرش ناموجود است.
پیگیری وضعیت سفارشجواب دادن به «سفارشم کی می‌رسه؟» بدون درگیر کردن ادمین، با خواندن وضعیت و کد رهگیری از خود سفارش.
مرجوعی و تعویضثبت منظم درخواست تعویض/مرجوعی با عکس و دلیل، و ارجاع به انسان برای تصمیم نهایی.
مراحل فروش
- پیام اول
- مشاوره
- سبد پیشنهادی
- آدرس کامل
- منتظر پرداخت
- پرداخت‌شده
- ارسال‌شده
- خرید مجدد
ایده‌های اینستاگرام
- کامنت «روتین» زیر ریلز مراقبت پوست ← فلو مشاوره نوع پوست در دایرکت
- استوری کوییز «پوستت چه نوعیه؟» با پاسخ ← پیشنهاد محصول
- استوری «بار جدید رسید» با کلمه «لیست» ← ارسال لیست و قیمت در دایرکت
- کامنت «قیمت» زیر پست محصول ← پاسخ عمومی کوتاه + جزئیات و رنگ‌ها در دایرکت
یادآوری‌ای که خودکار فرستاده می‌شود
سلام دوباره 🌷 محصولی که پرسیده بودید هنوز موجوده؛ اگه سؤالی دارید یا می‌خواید براتون ثبتش کنم، همینجا بگید.