راه‌حل‌ها · فناوری و کالای دیجیتال
DMAI Pro برای پرینتر، دستگاه کپی و شارژ کارتریج
فروشگاه‌ها و سرویس‌کارهای پرینتر و دستگاه کپی: فروش تونر و کارتریج، شارژ کارتریج، فروش دستگاه نو و استوک، تعمیر در محل و قراردادهای اجاره یا هر برگ. دفاتر مدل دستگاه را می‌فرستند تا تونر سفارش دهند، جمع‌آوری شارژ یا بازدید تکنسین بگیرند و درباره اجاره و قرارداد سرویس بپرسند.
پرسش‌هایی که مشتری‌هایتان می‌پرسند
برای هر کدام، پاسخ از اطلاعات خود شما ساخته می‌شود.
برای پرینتر من کدوم کارتریج؟
قیمت تونر چنده؟
فرق اصل و سازگار چیه؟
کارتریج سازگار گارانتی دستگاه رو باطل می‌کنه؟
هر کارتریج چند برگ چاپ می‌کنه؟
کارتریج منو شارژ می‌کنید؟
۸ فلوی آماده
سفارش تونر و کارتریجمدل دستگاه را بگیرد، کارتریج درست را از کاتالوگ پیدا کند و سفارش را ثبت کند.
شارژ کارتریج با جمع‌آوریتعداد و مدل کارتریج‌ها را بگیرد، جمع‌آوری یا تحویل حضوری را هماهنگ کند و درباره شارژ شفاف باشد.
تعمیر و سرویس دستگاهمشکل را دسته‌بندی کند، نکات ایمن اولیه بدهد و اعزام تکنسین یا تحویل به تعمیرگاه را تنظیم کند.
مشاوره خرید پرینتر و دستگاه کپینیاز را بفهمد و فقط از کاتالوگ دستگاه مناسب را با هزینه مصرفی پیشنهاد دهد.
قرارداد اجاره و سرویس دستگاه کپینیاز دفتر را برای اجاره، قرارداد هر برگ یا سرویس دوره‌ای بگیرد و پیش‌فاکتور را به تیم بسپارد.
کنتور و تونر قراردادیبرای مشتریان قراردادی، قرائت کنتور و درخواست تونر یا سرویس را بگیرد.
پرداخت سفارشروش پرداخت را بگیرد و پرداخت را فقط با تأیید ادمین یا درگاه قطعی کند.
پیگیری سفارشوضعیت سفارش یا کار شارژ را فقط از سابقه سفارش بخواند.
مراحل فروش
- استعلام
- مدل تطبیق شد
- منتظر پرداخت
- پرداخت‌شده
- تحویل‌شده
- در حال شارژ
- سرویس در برنامه
- پیش‌فاکتور قرارداد
- قرارداد فعال
- زمان سفارش مجدد
ایده‌های اینستاگرام
- پست «تونر مدل X موجود شد» + کامنت «قیمت» → دایرکت تطبیق مدل
- ریلز قبل/بعد کیفیت چاپ پس از سرویس → دایرکت تعمیر
- استوری «جمع‌آوری رایگان کارتریج برای شارژ در منطقه» → ریپلای
- هایلایت «اجاره برای دفاتر» → دایرکت قرارداد
یادآوری‌ای که خودکار فرستاده می‌شود
سلام 👋 کارتریج مدل دستگاهتون موجوده؛ سؤالی هست؟