المدفوعات

متى تحتاجه

كلما أرسل عميل إيصالاً، ولمتابعة من تقترب فترتهم من الانتهاء.

خطوة بخطوة

1. 1

   افتح مرشح بانتظار الإيصال: إيصال كل عميل بجانب اسمه. اضغط ✓ تأكيد أو رفض مع كتابة السبب ليصل إلى العميل.

2. 2

   لطلب مبلغ من عميل اضغط طلب دفع واختر العميل والمبلغ؛ وتُرسل الرسالة نفسها التي يرسلها المساعد: المبلغ وطرق الدفع وخطوة إرسال الإيصال.

3. 3

   يعرض مرشح على وشك الانتهاء من تقترب فترتهم من نهايتها؛ وأرسل لهم ⏰ تذكير بالتجديد.

4. 4

   للمحاسبة، صدّر مدفوعات فترة معينة بـتصدير Excel (CSV).

أخطاء شائعة

• في واتساب، إذا مرت ٢٤ ساعة على آخر رسالة للعميل فلا يُرسل التذكير إلا برسالة قالب.
• طرق الدفع (البطاقة، IBAN، الرابط، البوابة) تُحدد في الإعدادات والاتصالات؛ ومن دونها يكون طلب الدفع ناقصاً.

أقسام ذات صلة