بخش‌های اصلی پنل
نیت‌های پیام
دسته‌های منظور مشتری (قیمت، رزرو، ارسال، شکایت و…) با کلمه‌هایشان؛ ربات اول نیت پیام را می‌فهمد و بعد جواب مناسب را انتخاب می‌کند.
ویدیوی این بخش به‌زودی
تا آن موقع، راهنمای نوشتاری همین‌جاست؛ همان متنی که دکمه‌ی «راهنما» در برنامه نشان می‌دهد.
کی لازمش دارید
وقتی پیام‌ها به جواب اشتباه می‌روند، یا مشتری‌ها یک منظور را با کلمه‌های خاص صنف شما می‌گویند.
قدم‌به‌قدم
- ۱
روی یک نیت بزنید تا کلمه‌ها و جوابش را ببینید.
- ۲
کلمه‌هایی را که مشتری‌های شما واقعاً می‌نویسند اضافه کنید.
- ۳
در آزمایش پیام یک جمله بنویسید تا ببینید کدام نیت را می‌گیرد.
اشتباه‌های رایج
- یک کلمه را در دو نیت نگذارید؛ برای هم‌معنی‌ها از واژه‌نامه استفاده کنید.